От 25 май, влизат в сила новите правила за телефонните услуги и интернет в целия Европейски съюз. Във всички страни членки на ЕС смяната на телефона ще може да стане за един работен ден и при запазване на същия номер, независимо дали операторът е мобилен или стационарен.
Максималната продължителност на договорите ще може да е 24 месеца, но доставчикът на услугата ще е длъжен да предложи и по-кратък вариант.
В документа трябва да бъде разписано точно и ясно качеството на предлаганата услуга и да има заложени компенсации за клиентите, ако условията не са изпълнени.
Новите договори ще защитават и по-добре личната информация на интернет потребителите. Ако новите правила не бъдат предоставена на клиентите на практика, държавите-членки на ЕС и операторите ще бъдат санкционирани.
Сред другите нови елементи в пакета е подобреният достъп до службите за спешна помощ, включително до единния европейски номер за спешни повиквания 112.
С новите правила се гарантира по-добра защита на правото на неприкосновеност на личния живот и безопасността в онлайн пространството. Това става чрез по-добра защита срещу нарушаването на сигурността на личните данни и спам, задължително уведомяване при нарушаване на сигурността на личните данни.
Няма коментари:
Публикуване на коментар