Комисията за регулиране на съобщенията е наложила глоби в размер на 1 милион и 500 хиляди лева за нарушения от мобилните оператори за последните две седмици. Сумата е равна на санкциите за цялата минала година.
Глобите са в средния размер, предвиден по закон, но вече ще се налагат и максимални санкции, съобщи пред БНР председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков. Той коментира предложението да се въведе фиксиран процент неустойка върху дължимите вноски при предсрочно прекратяване на договора с мобилния оператор:Проблемът не е правилно формулиран за фиксирана неустойка. Значи европейската практика и европейската директива казват нещо друго. Срокът на договорите трябва да бъде 24 месеца с изключителната клауза да се предложи 12 месечен договор. Това, което не правят българските оператори, но сега вече предполагам, че ще правят. Максималната продължителност на договорите да бъдат 24 месеца със задължителна клауза, че е 12 и след това те моментално да стават безсрочни. Ето го разковничето, а не оператор да отиде при бабата и да каже: ето ти едно телефонче, хайде подпиши. И бабата не чете долу ситния шрифт, което значи, че това е нов договор.
В приемните, които ще бъдат открити постепенно в големите градове от средата на месеца, ще има представители на мобилните оператори, на Комисиите за защита на потребителите, за защита на личните данни и на Комисията за регулиране на съобщенията. Така ще се излиза по-бързо с решение по жалбите на абонатите на мобилните оператори.
Глобите са в средния размер, предвиден по закон, но вече ще се налагат и максимални санкции, съобщи пред БНР председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков. Той коментира предложението да се въведе фиксиран процент неустойка върху дължимите вноски при предсрочно прекратяване на договора с мобилния оператор:Проблемът не е правилно формулиран за фиксирана неустойка. Значи европейската практика и европейската директива казват нещо друго. Срокът на договорите трябва да бъде 24 месеца с изключителната клауза да се предложи 12 месечен договор. Това, което не правят българските оператори, но сега вече предполагам, че ще правят. Максималната продължителност на договорите да бъдат 24 месеца със задължителна клауза, че е 12 и след това те моментално да стават безсрочни. Ето го разковничето, а не оператор да отиде при бабата и да каже: ето ти едно телефонче, хайде подпиши. И бабата не чете долу ситния шрифт, което значи, че това е нов договор.
В приемните, които ще бъдат открити постепенно в големите градове от средата на месеца, ще има представители на мобилните оператори, на Комисиите за защита на потребителите, за защита на личните данни и на Комисията за регулиране на съобщенията. Така ще се излиза по-бързо с решение по жалбите на абонатите на мобилните оператори.
Няма коментари:
Публикуване на коментар